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邹海龙老师

邹海龙老师
国家职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师 DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师 DDI领导力、情境领导力认证讲师 版权课-职业生涯规划认证讲师 版权课-结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 曾任:内蒙古伊利集团丨高级销售能力发展经理 曾任:柯尼卡美能达 (中国)有限公司丨直销统括部高级培训经理 曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司丨培训发展部培训主任 曾任:友立资讯(中国)有限公司丨教育事业部总经理

讲师简介

国家职业生涯规划师、培训师

AACTP国际职业培训师

DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师

DDI领导力、情境领导力认证讲师

版权课-职业生涯规划认证讲师

版权课-结构性思维认证讲师

版权课-五维教练领导力认证讲师

曾任:内蒙古伊利集团丨高级销售能力发展经理

曾任:柯尼卡美能达 (中国)有限公司丨直销统括部高级培训经理

曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司丨培训发展部培训主任

曾任:友立资讯(中国)有限公司丨教育事业部总经理

18年销售管理经验

13年一线销售培训经验

伊利商学院高级内训师

AACTP国际职业培训师

曾任:内蒙古伊利集团 丨 北中国区营销经理

曾任:柯尼卡美能达(中国) 丨 直销统括部产品经理

曾任:东芝泰格信息系统(深圳) 丨 培训发展部培训主任

曾任:友立资讯(中国) 丨 销售经理

邹老师有着18年销售管理经验,长期服务于世界500强企业,曾就职于国内著名企业伊利(快消品)、世界级企业东芝(电子)、柯尼卡美能达(电子)、台资企业友立资讯(软件),担任营销高级管理岗位,积累了丰富的零售渠道销售、市场运营管理实战经验。

邹老师有着13年一线销售培训经验,擅长营销团队打造、终端零售渠道布建、终端门店运营,经分销商管理等,受训学员累计超过2万人,学员满意度高达97%以上,深受客户与学员好评。

实战经验:

● 伊利集团(位居亚洲乳业第一、全球乳业8强)

伊利集团服务近七年,负责管理和培养营销体系人才,累计选拔销售实习生2000人次,年复合留存率超过70%。每年为销售一线选聘经理级人才超过100名。帮助560家经销商建立终端门店管理体系,累计培训经分销商1200人次,2014-2016年间帮助80%经销商生意规模年增长超过30%。

● 柯尼卡美能达(中国)有限公司

日企柯能卡美能达服务近五年,负责北中国区的经分销商团队的能力提升和团队凝聚力打造,负责北京分公司直销团队的销售支持和能力提升,五年间累计为中国银行、中国工商银行、友邦保险等100多家世界500强企业提供办公综合解决方案。建立直销团队的专业性,在柯尼卡美能达全国20余家分公司直销比武大赛连续3年名列第一。

● 东芝(中国)有限公司

日企东芝服务超过三年,负责北方区产品市场规划、集团大客户的管理及销售培训工作,负责全国政府采购和销售支持培训工作,协助东芝连续三年荣获中央国家机关政府采购协议供货入围商品总量第一名。

主讲课程:

《终端门店管理》 《销售数据分析》 《营销项目管理》

《销售计划与预测》 《购物者行为分析》 《母婴门店会员营销》

《营销计划的制定与落地执行》 《终端门店生意提升法则》 《生动化行销》

授课风格:

■ 亲和有感染力,互动性强,善于营造轻松愉快的学习氛围

■ 授课通俗易懂,技能实战化、理论模型化、演练生动化

■ 善用引导技术,通过引发和促动学员思考的方式来导入知识点

■ 互动提问研讨,深度点评,寓教于乐中引发学员思考带动行为改善

部分服务过的客户:

食品、快消品行业:加多宝、康宝莱、箭牌糖果、内蒙古伊利、中粮、中储粮、三元食品、君乐宝汇源食品、稻花香集团、洋河酒业、流行美、古越龙山酒业、银基集团、瑞克斯旺、光明维他奶、家乐缘餐饮、强生医疗器械……

信息、通信行业:NTT、浙江移动、北京移动、哈尔滨移动、中业宇通、58同城、巨人网络、富士通、清华泰豪、康爱特维讯……

能源电力、国企及其他:中石化、中国电建、山东电力、一汽大众、拉力润滑油、宁波银行、福建三木集团、邢台农商行、宿迁市团委、杰博卡帝、齐敦贸易、富士康集团、盾安集团、云南中烟、钱江摩托、比亚迪汽车、日立电梯、东部华侨城、西安杨森制药……

客户评价:

邹老师的终端门店管理课程很好帮助经销商管理了终端门店,通过有效的工具导入,帮助经销商从分销到库存管理,从价格管控到促销实战都制定了落地华的可执行方法。                                        

——洋河酒业西北大区经理

销售数据分析课程真是一门实战课程,有效的解决了我们生意分析的症结,通过五个维度、五个工具、五种解读深入浅出的帮助我们将生意的水平增长、垂直增长细化,很实用。

                                         ——古越龙山酒业区域经理

购物者行为分析有效的帮助我厘清了我们的消费者的购物习惯,通过7C工具让我更好的学会分析了终端市场的竞争格局,提高了消费者洞察能力。

                                           ——稻花香集团销售经理

邹老师两天的营销项目管理课程生动精彩、意犹未尽,从公司策略制定一直到终端项目执行都让我更加清晰,知道了平时团队执行力差的原因,为今后项目良好运行打下了坚实基础。

                                           ——三元食品集团市场经理

终端门店管理课程是我参加的最具实战落地的终端管理课程,从分销、陈列、价格、库存、促销、助销、客户关系及服务水平八个维度深入分析了终端生意提升方法。

                                              ——伊利集团奶粉事业部区域经理

邹老师的PDP个人特质工作坊有效的帮助我们营销团队的人员了解自己、理解客户、知己解彼的增强同客户的沟通能力,是一门高效的提升销售技巧的课程。

                                                ——康宝莱中国营销代表

生涯发展一直是我的困惑,感谢公司提供的这次培训机会,邹老师的职业生涯规划课程让我真正的明白了自己多年来职业发展的脉络,尤其人岗匹配和三叶草理论,让我感觉很有用。

                                               ——三元食品股份有限公司行销经理

终端门店生意提升法则通过系统的工具帮助经销商能够科学的管理门店,并能通过经营思维的打造助力厂商更好的管理经分体系,是一门终端实战的精彩课程。

                                         ——箭牌糖果行销经理

职业生涯规划

 

课程导语:

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范,这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理,不但体现企业人力资源的规范性,还能营造健康的团队文化,是企业提升竞争力的核心。

 

课程背景:

本课程来源于作者上百个生涯咨询案例的经验萃取,结合多年工作经验的积累,提炼职业经理人的心态掌控,经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证,作者精心编辑,引入企业实操情境案例,透过科学的模型和互动讨论,让后备人才更加清醒的了解自己,理解他人,找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。

 

课程目标:

n  本课程面向企业新员工、中基层员工,提供您一套职业生涯规划方法和工具,帮助您理解职业和岗位的秘密,打造聚力、高效的团队,提升企业团队的稳定性。

n  课程通过科学的模型导入和话术引导,帮助您解决职业生涯困惑,职场不良情绪应对,引导和缓解员工职业倦怠,鼓励员工重获激情和动力。

n  帮助你在沟通中自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队;养成阳光心态意识;

课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简,实战演练,落地为先

课程时间:2天;6小时/天

课程对象:新员工、入职3-5年中基层员工

课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学

 

课程工具:

1.人岗匹配模型员工谈话技术

2.能力分析表

3.员工能力分析谈话技术

4.能力管理练习话术

5.岗位要求谈话技术

6.打造阳光心态的三叶草员工情绪谈话技术

课程大纲:

破冰导入:

1.为什么要学习职业生涯规划

2.循环式沟通

第一讲:职业生涯定位—职场的人岗匹配

游戏互动:憧憬未来(10年后的你过着怎样的人生?)

一、如何认识职业?职业生涯发展史

1.特质论

2.生涯发展论

3.学习适应论

4.建构论

二、职业四维价值观:发现你的职业兴趣

1.职业的四维价值观

2.职业锚理论(施恩)

3.霍兰德职业兴趣分析

4.职业高度:高处不胜寒

5.职业深度:专精威力大

6.职业宽度:功夫在诗外

7.职业温度:关系定胜负

三、好工作如何珍惜:人岗匹配模型

1.职场初入期的成长策略

案例分析:初入职场新员工的身份适应

2.职场发展期的成长策略

案例分析:职场中坚力量的发展定位

3.职场事业期的成长策略

案例分析:职场白骨精的事业平衡

四、职场晋升的两把金钥匙

1.内职业生涯的发展

2.外职业生涯的调适

3.工资的秘密

 

第二讲:职场潜能修炼---能力三核和能力四象限

游戏互动:砸金花(怎样才能成为人生的赢家?)

一、发现你的职场优势(能力三核)

1.知识

2.技能

3.才干

二、学校没有告诉你的知识:职场应用热身思考

三、可转换的职场核心技能(能力三核成长策略)

四、培养你的职场竞争力(能力管理四象限)

1.优势区:喜欢-高能力

2.潜能区:喜欢-低能力

3.退路区:不喜欢-高能力

4.盲  区:不喜欢-低能力

五、如何成为企业栋梁(能力管理的策略)

1.聚焦优势

2.培养潜能

3.利用储存

4.规避盲区

第三讲:职场发展密码---企业要求矩阵

游戏互动:人生纵贯线(人生需要如何规划?)

一、企业要求矩阵

1.绩效目标

2.才干

3.企业文化

4.默认要求

情境模拟训练:岗位要求认知调适(互动讨论)

第四讲:职场情绪与压力调适---阳光心态

一、职场苦恼三重罪:职业生涯三叶草模型

1.失落情绪(价值)

2.焦虑情绪(能力)

3.厌倦情绪(兴趣)

二、从定位、发展到均衡:员工职业情绪调适

三、常见职业情绪及适配

总结及互动答疑

                

购物者行为分析

 

课程背景

企业在进行新产品开发、营销策略制定、品牌形象管理、产品定位和定价、分销渠道选择时,往往委托第三方咨询公司进行消费者行为研究、为委托方了解消费者行为与心理提供依据,但是这种方法耗时耗力并且投入巨大,如何培养企业管理人员市场思维意识,掌握本企业产品和服务的潜在购物者风格,有效区分消费者和购物者的差异,这将有效提升企业在渠道销售的终端表现。

 

课程收益:

熟练掌握购物者行为分析将有助于企业管理层更好进行产品规划和销售卖进,并帮助企业节省调研费用和人力支出。购物者行为分析将帮助管理者有效拓宽经营思维,构建本企业独有的产品推广和吸引购物者的策略方法。通过分析购物者行为风格的人际敏感度培养具有客户导向型的营销团队。

 

课程目标:

1.清晰掌握购物者和消费者的关系

2.熟练运用购物者接触点实现销售促进

3.掌握购物者购买不同周期的需求特征

4.满足不同行为风格特质的购物者习惯

 

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:市场经理、销售经理、区域经理、渠道经理等管理人才

授课方式:讲授+视频案例分析+游戏互动+讨论点评+情景演练

 

课程大纲

一、我们的购物者是谁?

1.消费者和购物者的区别

2.购物者的7大接触点

3.购物者研究产出如何影响营销决策

1)设计生动化陈列形象

2)合理配置终端资源

3)更好的获得客户配合和支持

4.购物者行为研究的方法

案例分析

练习:XXX产品购物者的7大接触点

 

二、购物者有什么需求?

1.购买前的需求分析

1)产生购买需求

2)信息收集

3)购买计划

2.购买中的需求分析

1)购买决策

2)购买者障碍

3.购买后的需求分析

1)服务水平

2)增值激励

4.互联网电子商务与传统零售的机会和挑战

案例分析

练习:XXX产品购物者障碍分析及应对策略

 

三、怎样满足购物者需求

1.需求满足的优先级别

2.打造产品三大销售力—满足购物者需求

3.购物中行为类别及应对策略

4.知己解彼的购物者行为分析DISC

1)指挥型行为特质及应对

2)影响型行为特质及应对

3)支持型行为特质及应对

4)谨慎型行为特质及应对

案例分析

角色扮演

四、促进营销达成的技巧运用

1.FABE营销模型应用

2.终端卖场营销达成六步曲

3.终端购物者应对技巧

1)如何打破情感坚冰

2)疑难挑战如何处理

3)价格异议怎么办

4)不满情绪的调适

案例分析

角色扮演