把握时代脉搏 共塑组织灵魂

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为助力顺丰重点行业开发计划,强化重点行业人才培养,9月12-28日,我司受邀为顺丰医疗行业销售人员提供医药物流供应链作业解析、解决方案工作坊培训,以提升行业销售人员的专业知识、灵活运用市场研究工具和撰写解决方案的能力。本次培训结合了课前理论学、标杆考察、技能提升培训、模拟演练等多种学习方式,拓宽了学员的眼界,提高了学员对医疗行业的整体认知水平和销售能力。

缘起:

新员工是每个企业必须要面对的“新人类”,大家在做新员工培养的时候也是绞尽脑汁,既担心被吐槽内容落后,又担心形式过于老旧。如履薄冰,战战兢兢。

流程:

一般情况下,新员工培养我们会邀请公司的高层、人力资源部、发展战略部、市场部、技术部还有其他重点部门分享公司的基本情况,接下来就是分模块培养。模块培养的内容五花八门,可谓仁者见仁,智者见智。八仙过海各显神通。

痛点:

培训做了,但是新员工经常犯的错依旧存在,学的知识不够工具化和方法化,对新员工的帮助并不是很大,只能说新员工的培养,我们做了,至于效果嘛……你懂的。甚至,有的业务部门找上门来,说我要“退了这货”。

思变:

新员工从校园人转变为企业人,到底需要经过哪些阵痛,才能成为一名合格的职业人?根据益学方策观察,新员工在1月期到1年期的时候,他们会经历探索期,践行期和承担期。在这三个阶段的过程中,新人是不断的去试错调整,从而慢慢的适应新的环境。我们能否缩短新人的成长时间,让他们在同龄小伙伴中显得更加的“成熟”呢?像杜拉拉一样顺风顺水,而不是像无敌那样到处碰壁。

回答是肯定的,我们通过科学的方法,提炼新员工的典型工作场景,给予工具和方法,让他们在识别“坑”的同时,给“坑”贴上标签,打上条码,绕道而行。

量出:

我们发现成人学习都喜欢带着问题来,带着答案走,基于这一点我们研发了一套全新的新员工系统化进阶课程——《职场魔方》,课程涵盖12个模块,34个场景,采用“视频教学+研讨+工具导入”的形式对新员工进行培养,每个阶段2天,3个阶段6天。在每一个成长阶段解决不同的问题,帮助新人更好的成长。

培养期间 章节模块 任务场景 职业化工具
探索期 熟悉环境 如何把握工作任务中的要点?
工作中如何识别并管理资源?
THINK-DO-GET循环
备忘录记录法
资源盘点
资源策略
获取资源流程
请求他人沟通要点
尝试任务 如何梳理任务目标?
如何将工作任务进行分解?
工作成果三要素
5W2H原则
工作分解结构
成果列表
融入团队 新员工如何快速融入团队?
怎样给别人留下正向的印象?
品牌三要素
软垫式用语
赞美的艺术
模拟演练

1.遇到事无巨细的导师你该怎么办?               

2.同事/领导总是变来变去怎么办?
3.如何与完美主义的领导合作?                     

4.如何与个性强势的领导/同事合作?
5.新建议如何提出效果最好?                        

6.建议提出后石沉大海,你该怎么办?
7.如何在主管发言后补充意见?                     

8.如何与上级进行绩效面谈?

践行期 学习知识 职场上如何快速充电? 
如何向老员工获取帮助?
职场学习流程
学习雷达
积累经验 如何随时在工作中总结经验?
工作总结如何让领导认可?
复盘流程
总结结构
总结范式
合理表现 新人如何远离职场抱怨?
怎样汇报工作领导不糟心?
MECE原则
结论先行
模拟演练

1.领导偏颇的任务分配,你该怎么办?            

2.工作安排中的分歧,如何应对?
3.与领导沟通不畅,如果应对?                     

4.同事思维跳跃,你该如何应对?
5.会议中同事之间的冲突,如何解决?            

6.上级领导间的分歧,如何表态?
7.如何获得其它部门的支持?                        

8.如何与其它部门协同配合?

承担期 应对形势 如何打造职场关键时刻?
职场上应该如何保持好心态?
信任模型
解决问题 工作中如何培养创新思维?
跨部门协作怎么做?
干系人识别图
需求分析表
方案海报
沟通原则
协同流程
脑洞大开工具
构建优势 如何带着方案去见领导?
如何挖掘和构建职场优势?
情节化愿景
SIGN模型
职业生涯表
沙盘演练 丛林寻宝

学习收益:

l   雏鹰计划——新员工培养集“流程标准化、培养知识体系化、培养内容工具化、培养场景真实化”四化于一体;

l   还可以破解内训师培养无新内容的难题;

l   发现每一个新员工都可爱了;

l   离职率降低了;

l   归属感增强了;

l   感到自己成长了。

亲,你对以上内容是否心动了呢?合则约见,请致电010-8260 2616